Almere

Ziggo care medewerker Almere m/v

Wat je voor Ziggo care gaat doen

Klanten bellen naar jou met technische vragen. Jij als klantenservice medewerker zal dit telefonisch beantwoorden. Je kan denken aan vragen over storingen en installaties. Samen met jouw collega verleen jij een topservice op de helpdesk van het project Ziggo op onze locatie in Almere.

Je hebt inbound contact met klanten van Ziggo die vragen hebben over storingen en installaties of andere technische vragen. Veel gestelde vragen gaan o.a. over: niet werkende WiFi, foutcode op de TV of problemen met de installatie.

In de eerste week ga je een e-learning volgen en heb je een 1ste week welkomstbijeenkomst. In de tweede week heb je online training Teams via teams of op locatie.

  • Na 4 weken krijg je een training sales en zullen deze vaardigheden worden toegevoegd aan je takenpakket.
  • Na 9 weken krijg je een training en zullen administratieve taken worden toegevoegd aan je takenpakket.

Eisen waar aan je moet voldoen

  • Je bent tussen de 16 en 40 uur beschikbaar volgens de eisen.
  • Je bent volledig beschikbaar in de trainingsperiode volgens de trainingsvormen.
  • Je bent minimaal 18 jaar op de eerste dag van de training.
  • Je bent bereid en in staat om een VOG te overhandigen indien nodig. (declaratie)
  • Je hebt in de eerste 6 weken vanaf de startdatum training geen vakantie gepland.
  • Je bent woonachtig maximale 45 minuten van de werklocatie (Almere).

Wat wordt jou geboden

  • Een salaris van €7,67 tot 21 jaar, vanaf 21 jaar €9,70.
  • Een reiskostenvergoeding.
  • Goede arbeidsvoorwaarden.

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij Ziggo locatie Almere. Ziggo is de grootste kabelexploitant in Nederland en biedt digitale kabeltelevisie, internet en telefoondiensten aan zowel particuliere als zakelijke klanten

Voor wie ga je werken?

Je gaat werken via Het Flexplein.

Het Flexplein zal jouw juridisch werkgever worden en Het Werkplein zal de bemiddelende partij zijn.

Locatie

Almere

Contactpersoon

Fortino

Persoonlijk Job-Alert?

Wilt u een persoonlijke job-alert aanmaken zodat u een bericht ontvangt indien wij , voor u, een passende vacature binnen hebben gekregen?
Klik op onderstaande link, vul uw wensen en verwacht binnenkort van ons bericht met wellicht uw toekomstige droombaan?!

Maak een Job Alert

Onze klanten
Het Werkplein gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.